Mediation ist ein Verfahren zur vertraulichen, außergerichtlichen, konstruktiven Bearbeitung von Konflikten. In einem strukturierten und ergebnisoffenen Verfahren werden die Parteien durch einen unabhängigen und neutralen Mediator angeleitet, eigenverantwortlich und konstruktiv selbst eine Lösung für ihre Probleme und Themen zu erarbeiten
Die 5 Phasen des Verfahrens:
1. Abschluss der Vereinbarung zur Mediation - Wie reden wir miteinander?
2. Themensammlung - Worüber reden wir ?
3. Welche Bedürfnisse bestehen zu den einzelnen Themen - Warum reden wir darüber?
4. Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten
5. Dokumentation der Lösung
Im Vergleich zu einem gerichtlichen Verfahren eröffnet die Mediation die Möglichkeit, zeitnah und kostengünstig gemeinsam tragfähige Lösungen zu erarbeiten.